本音の対話

副社長との変革を誓った直後、目にしたのはトイレットペーパーを抱え絶望する24歳社員の姿だった。若手の離職を防ぐには、形式的なアンケートではなく「本音の対話」が必要不可欠。RPA導入の矛盾と現場のリアルな叫びから、組織が目指すべき未来を考えます。